中国是世界上消费品领域的全产业链、全品类国家，拥有强大的生产能力和制造能力，很多消费品类如90%以上的手机、电脑，80%以上的假发，75%以上的玩具都是在中国生产制造的。新冠肺炎疫情对中国消费暂时产生了一定的影响，但却并未阻挡海外消费者对中国制造的热情。

　　阿里巴巴旗下跨境零售出口平台速卖通致力于帮助中国中小企业将丰富的、极具性价比的中国商品带给海外消费者。新冠肺炎疫情发生后，和其他跨境电商平台一样，速卖通经历了部分海外消费者对病毒的恐慌，但更多消费者表达了他们对中国商家的关切，以及对中国商品的喜爱和依赖。

　　家用电器行业中国商家IBooWu Store 2月份在速卖通上的销量仍然保持上涨，并未受到太大影响。IBooWu Store负责人程卓透露，她也收到了不少海外消费者对中国疫情的关心和鼓励。

　　程卓说：“前段时间疫情严重期间没有办法发货，海外客户纷纷表示理解，速卖通平台也给予中国商家延迟发货期的政策支持。为了回馈海外客户的关心，经过多方努力，我们在2月15日就恢复了物流，目前海外客户的订单货品已经全部发出去了。”

　　SOPHITINA Official Store是速卖通平台上的鞋类中国商家，在疫情期间其店铺流量和订单量同样没有下降。在俄罗斯，速卖通是当地最大，也是最受欢迎的电商平台。一位俄罗斯消费者留言说：“我一直在看新闻关注你们那边发生的事，很遗憾你们发生了这样的事，我希望并相信一切都会好的。我当然会继续等订单，等多久都可以，保重。”

　　负责人刘成表示：“目前销量并未受到疫情影响主要有两方面原因，一是海外消费真的非常喜欢中国商品，从成交与沟通方面能看出客户粘性很强;二是速卖通平台的正面宣导不仅给我们中国商家带来信心，也让海外消费者买得放心。”

　　据悉，速卖通在疫情发生后第一时间作出了相应的政策调整，相继推出“六大保障”政策调整，涉及疫情期间店铺运营、资金周转、流量推广、物流保障等多个维度，希望所有商家都能保持信心，合力共渡难关。