尽管新冠肺炎疫情给很多行业企业发展带来了不利影响，但国际评级机构穆迪近日发布报告称，中国的互联网和物流企业在为疫情防控提供助力的同时，将通过提高用户粘性进一步增强其市场地位。

穆迪报告称，中国的互联网和物流公司正在通过识别受影响地区、运输和分发医疗用品并满足客户对在线医疗服务和日常必需品的需求来应对新冠肺炎疫情防控，这对相关公司具有长期正面信用影响。“百度、阿里巴巴等公司正利用其雄厚的技术平台、强大的供应链实力和庞大的用户基础来协助政府应对疫情，预计这些公司将有望通过提高用户粘性来进一步强化其领先市场的地位。”穆迪高级副总裁蔡慧表示。

中文搜索引擎巨头百度公司已将疫情数据整合到其地图应用中。凭借大数据和人工智能技术，百度绘制了1月23日武汉封城前离汉人口的流向地图，协助政府部门和相关机构追踪高风险群体的流动并制定有针对性的对策。

阿里巴巴集团控股有限公司全球采购平台则有助于地方政府在全球范围内采购医疗用品。该公司也率先审查和封闭销售劣质医疗物资或以不合理价格进行销售的商户。由于多数消费者已提前购物囤货，因此春节通常是快递服务淡季，快递人员也大多开始休假。疫情快速扩散使得有些地方政府宣布封城，并采取其他检疫隔离措施来限制市民的活动，导致商品运送难度加大。鉴于此，京东商城电子商务有限公司及其子公司京东物流以及顺丰控股股份有限公司优先向湖北省和其他疫区运送医疗物资及食品、水等其他日常必需品。此外，公众依靠腾讯控股有限公司的腾讯新闻和微信等各类媒体和社交网络平台来了解最新的专业医疗建议和政府措施。

穆迪认为，上述企业的努力具有长期正面信用影响，原因是这些公司将有望主要通过提高用户粘性来进一步强化其领先市场的地位，但上述优势未必能在短期转化为财务收益。