又是一年春好时。随着生产生活秩序的逐渐恢复，工厂复工、商场开门、景点开放、学校开学……大街小巷又热闹了起来。正值第29个全国税收宣传月，北京税务部门主动作为，把“减税费优服务，助复产促发展”的税收宣传春风送到千家万户。

　　更快速度为企业办理退税，更便捷方式实现“非接触式”办税，更准确数据服务复工复产，更大力量支持疫情防控……面对突然袭来的新型冠状病毒肺炎疫情，国家税务总局北京市税务系统坚持以首善标准立足本职工作，全面贯彻国家税务总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”工作要求，积极发挥税务部门职能作用，全力推动企业复工复产，为支持首都坚决打赢疫情防控阻击战贡献了重要力量，彰显出北京税务人的责任与担当。

　　优惠政策落实要给力

　　留抵退税为复工复产提速

　　“真没想到，税务局的速度这么快，从申请退税到税款就位，只用了两天！”秒秒测科技(北京)有限公司财务负责人发出了感慨。作为一家主要生产体温计及温湿度测量等硬件产品的企业，在疫情防控工作初期，该公司即复工复产，产能同比提升约200%。但人员返工、防护需求、购销时差等问题接踵而至，给企业的现金周转带来不小冲击。

　　日前，一通来自北京税务部门的来电让秒秒测科技(北京)有限公司财务负责人刘颖心头一热。电话那头，税务干部告知刘颖，其公司属于疫情防控重点保障物资生产企业，可以享受增值税增量留抵税额全额退税这一税收优惠政策。在远程指导下，刘颖通过电子税务局提交了退税申请。

　　按照以往的退税流程，从申请到审批到退税入账，需要十个工作日。但在疫情特殊时期，税务部门为了支持企业尽快复工复产，解决资金周转困难，加快了退税审核速度，让真金白银尽快为企业注入活力。

　　2020年第一季度，秒秒测科技(北京)有限公司营业收入同比增长100%。“国家的税收优惠政策，让我们企业对未来的发展充满信心。”刘颖高兴地表示。

　　据了解，为使各项税收优惠政策精准落实，全力支持企业复工复产，北京税务部门持续加大“一对一”政策帮扶力度，不折不扣地把各项优惠送到了企业手中。

　　延期申报网上办妥

　　“疫情防控期间，进不去办公室，数据和材料拿不出来，眼看着申报期限就要到了，怎么办？”2020年2月25日，一则12366纳税服务热线求助信息引起了税务部门的注意。求助者是北京教育学院培训中心和北京教育学院职业技能培训学校财务人员徐冬梅。此时，距离2月的申报截止时间，只剩下3天。

　　税务部门第一时间和徐冬梅取得联系，结合企业实际情况，就延期申报的相关规定进行了电话宣讲，并给出了操作指引。因为工作单位正处于全封闭状态，办税人无法取得相关材料。税务工作人员在分析了企业困难和操作规范后，与纳税人进行了视频连线，迅速开展对该事项的特事特办，对企业采取“容缺办理”。从2月25日13点接到求助信息，到2月27日13点完成办理，快速解决了申报问题。

　　据国家税务总局北京市税务局相关负责人介绍，“容缺办理”是国家税务总局出台的疫情防控期间的特殊举措，当纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核时，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理。

　　为减轻企业疫情期间的涉税负担，税务部门除了可为符合条件的纳税人办理延期申报外，还可以受理延期缴纳税款、变更纳税定额或者进行阶段性停业等业务，要尽最大力量帮助更多企业渡过难关。

　　“非接触式”办税要添力

　　电子税务局安全便捷高效服务

　　随着北京市疫情防控总体趋势平稳向好，企业复工复产的步伐逐渐加快。面对企业日趋迫切的开票需求，北京税务以纳税人需求为导向，对电子税务局进行优化，将开票UKey必须到税务大厅“线下发行”优化为“云上送达”，推出邮寄配送税务开票Ukey、全程无接触式办税，为企业提供安全、便捷、高效的服务体验。

　　不久前，北京维圣纪元劳务服务有限公司的财务人员，在东城区税务局工作人员的视频连线帮助下，足不出户，成功开出了北京市首张由“非接触式”配送Ukey开具的增值税发票。这标志着北京税务部门同步推进疫情防控举措和助力企业复工复产的硬核举措成功落地。

　　据了解，受疫情影响，不少小微企业资金紧缺，复工复产难度较大。此次Ukey推广做到了两个“全免”。一是设备费用全免费。以往开票使用的税控盘，其设备的购置费用需要纳税人先付款，待后期发生增值税税款时方可抵扣。现在，为进一步助力企业复工复产，切实减轻企业的运营成本，优化营商环境，税务部门推广的Ukey，其费用全部由国家财政承担。二是开票平台运维费用也不再由纳税人承担。这将为企业，特别是创办初期的小微企业节省现金流，真正实现了开票零成本。

　　据税务部门介绍，为确保疫情期间各项税收优惠政策落实到位，北京税务系统扎实做好各项工作，通过微信公众号、税务所纳税人微信群等多种渠道持续加大税法宣传力度、优化“非接触式”服务模式，多维度、全方位地提升服务质效。对于符合优惠政策的企业，提供一对一咨询辅导，指导企业通过网上平台提交享受相关税收优惠的申请，同时主管税务机关安排专人负责受理并完成审核、批准等工作。

　　另外，税务部门还深入开展“便民办税春风行动”，充分利用“税邮合作”、“票e送”等形式，向纳税人提供便利服务，送票上门，送政策上门。强化微信公众号智能咨询模块功能，实现24小时在线受理纳税人咨询。加大电子税务局使用说明的推送力度，让更多纳税人了解、熟悉、掌握电子税务局的使用方法。

　　“五一”前夕，本市“非接触式”办税服务进一步“增容”。国家税务总局北京市税务局宣布，为减轻企业办税负担，提高出口退税效率，支持企业复工复产，北京市税务部门在全市所有出口企业均可线上完成出口退税申报的基础上，进一步实现了出口退税全程网上办。北京市1.9万户备案企业可以足不出户地享受出口退税全业务全流程网上办理的便利服务。

　　数据服务大局要尽力

　　依托税收数据帮扶企业精准发力

　　“只要企业复工，就会在开票上有所体现，我们可以分析企业复工情况，尽可能为他们提供有针对性的服务。”为做好企业复工复产助力准备，税务部门工作人员每天都会对辖区内企业的开票数据进行分析，了解企业的复销金额，以此判断企业经营状况。

　　东城区税务局数据显示，2020年2-4月，辖区内已有18739户企业开具了增值税发票，开票户数达到同期的85.9%，开票金额合计为2290亿元，达到同期的94.5%，基本追平同期。其中复销程度最好的行业为金融业(120%)、信息传输软件和信息技术服务业(117.7%)，而对外出消费依赖性较大的住宿餐饮业复销程度垫底，2020年2-4月开票金额仅占同期的26.1%。

　　通过数据可以看出，在疫情防控形势不断向好的情况下，开具增值税发票的企业不断增加，开票金额也在迅速增长，越来越多的企业逐渐恢复了正常运转。“这说明经济正在稳步回升，企业进入了复工复产加速期。”东城区税务局工作人员在看到数据后进行了研判。

　　据介绍，根据税收大数据的分析结果，税务部门会对辖区企业有的放矢地开展复工复产帮助。充分利用税收大数据覆盖面广、针对性强等优势，结合微信公众号向辖区内制造业企业发放调查问卷的结果，帮助企业解决原材料短缺、生产困难等问题，为企业复工复产提供精准的税收支持。

　　值得一提的是，税务部门还根据大数据特别筛选出辖区内生产与防疫相关物资的企业名单，建立一对一联系模式，对于企业在税收政策或者办税服务上提出的困难和需求第一时间回应并及时解答。

　　北京税务部门充分利用税收大数据资源，特别是发挥发票数据覆盖面广、及时性强的优势，从行业、区域、规模、经济类型等不同维度，深入分析经济运行动态，客观反映企业复工复产情况和关键问题，预测疫情对税收收入的影响。同时开展企业复工复产情况调研，通过网络问卷调查、电视电话会议等方式，围绕企业复工复产情况、优惠政策享受情况及诉求开展“非接触式”调研，为精准助力企业复工复产掌握第一手资料。税务部门还强化外部信息共享，主动与有关部门沟通联系，建立信息数据沟通交换机制，将发票数据与用电、运输等外部数据相互印证，作出科学研判。

　　按照国家税务总局要求，北京税务部门充分发挥税收大数据优势，进一步加强税收经济分析，主动服务企业加速复工复产，为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供了有力支持，为复工复产按下“加速键”，畅通了经济社会发展“微循环”。

　　疫情防控工作要加力

　　完善常态化防控实时“云审批”

　　当前，全市疫情防控工作总体平稳有序，但并不意味着防控措施可以松一松、歇一歇。各单位仍要继续落实重点疫情防控工作任务，不断完善常态化疫情防控举措，巩固疫情防控成果，全面推动复工复产复商复市复学，恢复生产生活秩序。

　　据国家税务总局北京市税务局最新披露，面对疫情防控和企业复工复产的需要，近期自主研发了发票智能审批系统——“发票e审批”，“数据抓取+智能分析”的实时“云审批”让北京纳税人享受到更便捷的服务。

　　国家税务总局北京市税务局征管和科技发展处相关负责人介绍，“发票e审批”利用了自动化办公和网络机器人相结合的技术，将每个企业的行业信息、主营业务以及纳税人类型进行大数据抓取分析，并结合同类纳税人经营状况建立发票智能核定模型，全程由系统自主判断。

　　“发票新系统的使用实现了业务‘从前台到后台，从后台到平台’的智能转变，将大大提高本市的发票审批效率。”国家税务总局北京市税务局相关工作人员介绍，“以前受理一户发票业务平均要15分钟左右，现在票种核定的申请，不到1分钟就可以把系统受理结果反馈至纳税人，达到了双赢的效果。”

　　据国家税务总局北京市税务局征管和科技发展处相关负责人介绍，本市“发票e审批”将使办税服务速度升级，再加上可快递上门的税务Ukey、服务到家的“票e送”，在京企业的发票事项实现了从“申请—审批—领用”全程网上办。

　　疫情期间，除了创新办税服务方式外，北京市税务系统还利用多种手段对全市税收工作进行全方位宣传。2020年4月是第29个全国税收宣传月，全市税务系统紧扣“减税费优服务 助复产促发展”的主题，强化统筹部署，发挥区域优势，集中网络资源，线上线下多点发力，传统媒体与新媒体交相呼应，在做好疫情防控工作的同时，织成了一道税收宣传的亮丽风景。

　　比如，国家税务总局北京市税务局联合北京交通广播103.9“一路畅通”栏目制作播出“税收伴您同行”直播特别节目，介绍减税费优服务等相关措施。在个人所得税汇算工作启动后，围绕市民关注的问题，联合媒体在多个平台开展“个税年度汇算”在线访谈直播，国家税务总局北京市税务局个人所得税处主要负责人走进直播间，通过直播方式，为广大纳税人、缴费人讲解政策、答疑解惑。

　　据了解，由于疫情防控的特殊性，北京市各级税务部门在此次税收宣传月期间为减少聚集和密切接触，积极开展线上税收宣传活动，推出了贴近百姓，易于传播的新媒体税收宣传产品，帮助社会各界深入了解税收优惠政策、办理流程以及电子税务局等办税系统，形成了税务部门、纳税人、缴费人和全社会的良好互动效应。

　　国家税务总局北京市税务局相关负责人表示，北京税务系统将持续发力，聚焦“四力”要求，从服务企业复工复产、开展便民春风行动、优化营商环境、落实税收优惠政策帮扶企业纾困解难等方面深化服务，为助力企业复工复产，坚决打赢疫情防控阻击战，贡献北京税务人的力量。