为贯彻落实习近平总书记在2月12日中央政治局常务委员会的指示精神，实施好外商投资法及配套法规，优化外商投资环境，保护外资合法权益，商务部修订了《商务部外商投资企业投诉工作暂行办法》，于3月23日将《外商投资企业投诉工作办法（征求意见稿）》（以下称《投诉办法》）公开征求意见。《投诉办法》旨在进一步完善投诉工作规则、健全投诉方式、明确投诉处理流程和时限，更加有效处理外商投资企业或者其投资者反映的问题和意见建议，更好保护外商投资合法权益。