进入3月，多地有序复工开始加速，促进消费回补和潜力释放这两个重要课题也摆在了现实面前。随着疫情防控形势持续向好，百姓的消费需求逐渐恢复并有待释放，促消费政策不断加码，消费市场迎来新生机。

　　大力度扩内需

　　南京市商务局发布的数据显示，截至3月4日，全市限额以上商贸流通企业复工5081家，复工率85.2%。其中，限上批发零售企业复工4424家，复工率为93%;限上住宿餐饮企业复工657家，复工率为54.5%。南京国家等级景区恢复运行已逾六成。

　　商贸、餐饮、旅游行业受此次疫情影响最为严重。巨丰投顾投资顾问总监郭一鸣在接受国际商报记者采访时说，当前，疫情防控取得阶段性成效，当务之急是如何使复工复产和扩大内需有机结合，有效刺激消费，助力经济回升。他建议，政府继续加大减税降费力度，帮助中小企业尽快渡过难关。同时出台各种措施，有效推动内需，刺激社会需求提升，提高居民消费能力;企业应加快补短板，不短提升自身竞争力，培养创造力和新型消费动能;个人应尽快走出去，提升消费信心，借助此次消费刺激补充消费所需。

　　“居家隔离压制了一段时期的正常消费。随着疫情防控的稳定以及政策的扶持刺激，消费市场会逐渐复苏并出现反弹。”商务部流通产业促进中心服务业处处长、研究员陈丽芬对国际商报记者表示，当下防疫取得阶段性成果，但是依然不能麻痹和松劲，首先要解决如何既保证安全防疫又促进消费的矛盾，既要防控也要发展。

　　陈丽芬认为，政府应出台持续跟进措施，分行业指导，确保落实。了解把握企业诉求，制定相应的政策保障，帮助企业渡过难关。要创新释放消费热情的措施，比如，制定惠民补贴、发放消费券等，这样既可以在一定程度上回补被压制的消费，也可以提前释放消费潜力，帮助企业尽快回笼资金，提升市场活力。

　　自2月份以来，许多地方均将发放消费券作为短期释放消费潜力的重要工具。3月13日，南京市宣布将统筹资金向市民和困难群体发放消费券，总额度超3亿元。这是南京市在更大力度开放城市服务业之外，放出的又一个促消费大招。

　　催生新型消费

　　商务部研究院流通与消费研究所副所长关利欣向国际商报记者分析，受疫情影响，消费者的消费习惯发生改变，线上生活和关注卫生健康成为常态，企业可以深度开发消费行为变化带来的新的市场空间，提供更多个性化服务。政府进一步发挥好引领和兜底作用，为企业和广大居民提供更好的消费环境。

　　“当前及今后一段时期，要在做好疫情防控的同时尽量使消费得到回补，重点在于促进消费扩容提质。”关利欣说，在提升传统消费品质的同时，要培育壮大新兴消费，更好地满足居民多样化消费需求。

　　天猫平台数据显示，天猫“三八女王节”开启以来，在淘宝直播带动下，美妆行业仅1天就突破了去年3天的销售额。

　　当下，在线消费成为提振消费扩大内需的重要力量，生鲜配送、社区电商、AI教育、在线课堂等消费方式快速得到认可和应用，“云”备课、VR/AR旅游、无人餐饮服务、非接触零售和快递、知识分享等新消费模式蓬勃发展。

　　在陈丽芬看来，疫情防控期间涌现出很多新模式、新产品和新消费，企业要危中寻机，抓住商业机遇。在线教育、医疗、娱乐、办公等在线消费需求、大健康产业的消费需求将会增加，无人机无人车等运送模式将加快发展，围绕智慧城市发展的相关技术和行业也将面临新的发展机遇。信息技术成为新的基础设施，信息基建或将成为下一轮投资的重点。